Возмещение ущерба, нанесенного неустановленным лицом, УТС по КАСКО

Добрый день! Расчет УТС в регионах Вами производится? Достаточно ли будет для этого скан/копий документов? И какие именно документы необходимо будет предоставить? Стоимость расчета? "Официально" определить - это как? Будет ли Ваше "официально" официальным для страховой? По сути вопроса: обращение по КАСКО, возмещение ущерба, нанесенного неустановленным лицом. Автомобиль направлен на СТО для ремонта.