Отказ страховой в возмещении ущерба по КАСКО

Добрый день! получил уведомление страховой компании (ГУТА) об отказе в возмещении по страховому случаю. Хотел уточнить порядок моих дальнейших действий и чем в данном случае Ваша компания может быть мне полезна. Спасибо