Здравствуйте! У меня наступил страховой случай по КАСКО, страховая приняла документы, отправила меня на СТОА.Первый раз я приехала в сервис, чтобы машину осмотрели, посчитали масштаб работ и отправили на согласование в РОСНО. Второй раз приехала (очередь подошла через 2 месяца!), чтобы сдать машину в ремонт. Через неделю выяснилось, что страховая не согласовала количество нормо-часов, машина не ремонтируется и мне, для ускорения, нужно заплатить 2 500 рублей. Обратилась в страховую - там меня заверили, что все согласовано и нет препятствий для ремонта! Неужели за 2 месяца невозможно было урегулировать этот вопрос? Платить - денег нет... |
